Flow
ご利用の流れ
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01.
お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。
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02.
ヒアリング
ご本人・ご家族のお悩みをお伺いします。
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03.
サービス提案
ヒアリング後、ご希望に合わせた内容をご提案いたします。
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04.
サービス開始
提案内容に応じて、安心して生活できるようサポートいたします。
Q&A
よくある質問
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介護認定がなくても利用できますか？
はい、利用可能です。
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単発利用は可能ですか？
はい、利用可能です。
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家族からの依頼もできますか？
はい、お気軽にお問い合わせください。
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サービス利用時に家族の立ち会いは必要ですか？
いいえ、必要はございません。ご希望の方は立ち合い可能です。
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緊急時の対応は可能ですか？
要相談で、可能な範囲で対応いたします。
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どのくらいの頻度で利用できますか？
見守りサポートは週一度、その他生活サポートは相談のうえ柔軟に対応可能です。
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男性スタッフ・女性スタッフの指定はできますか？
現在女性スタッフのみのため、指定できかねます。
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介護保険サービスとの併用はできますか？
はい、併用可能です。
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見守り後に家族へ報告してもらえますか？
LINEで写真と共に報告いたします。
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キャンセルはできますか？
前日まではキャンセル可能です。 当日無断キャンセルの場合は、利用料金をいただきます。
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相談だけでも大丈夫ですか？
はい、お気軽にお問い合わせください。